Polityka wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
-
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–7 dni roboczych od momentu ich opłacenia.
-
Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia (jeśli jest dostępny).
2. Czas dostawy
Ze względu na współpracę z międzynarodowymi dostawcami (model dropshipping), czas dostawy wynosi zazwyczaj:
-
7–21 dni roboczych dla zamówień do krajów UE
-
10–28 dni roboczych dla pozostałych krajów
W szczytach sezonu (np. święta) czas dostawy może się wydłużyć.
3. Wysyłka wielu produktów
Jeśli zamówisz kilka produktów, mogą one zostać wysłane osobnymi paczkami, aby przyspieszyć dostawę.
4. Koszty wysyłki
-
Koszt wysyłki jest wyświetlany podczas składania zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
-
Jeśli numer śledzenia jest dostępny, zostanie wysłany e-mailem.
-
Status przesyłki może aktualizować się z opóźnieniem, szczególnie w przypadku przesyłek międzynarodowych.
6. Opóźnienia i problemy z dostawą
-
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub odpraw celnych.
-
Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 45 dni, prosimy o kontakt — rozpoczniemy procedurę wyjaśniającą.
7. Błędny adres dostawy
-
Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu dostawy.
-
Jeśli paczka wróci z powodu błędnego adresu, możemy poprosić o ponowną opłatę za wysyłkę.