Shipping policy

1. Czas realizacji zamówienia

• Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–7 dni roboczych od momentu ich opłacenia.

• Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia (jeśli jest dostępny).

2. Czas dostawy

Ze względu na współpracę z międzynarodowymi dostawcami (model dropshipping), czas dostawy wynosi zazwyczaj:

• 7–21 dni roboczych dla zamówień do krajów UE

• 10–28 dni roboczych dla pozostałych krajów

W szczytach sezonu (np. święta) czas dostawy może się wydłużyć.

3. Wysyłka wielu produktów

Jeśli zamówisz kilka produktów, mogą one zostać wysłane osobnymi paczkami, aby przyspieszyć dostawę.

4. Koszty wysyłki

• Koszt wysyłki jest wyświetlany podczas składania zamówienia.

5. Śledzenie przesyłki

• Jeśli numer śledzenia jest dostępny, zostanie wysłany e-mailem.

• Status przesyłki może aktualizować się z opóźnieniem, szczególnie w przypadku przesyłek międzynarodowych.

6. Opóźnienia i problemy z dostawą

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub odpraw celnych.

• Jeśli paczka nie dotrze w ciągu 45 dni, prosimy o kontakt — rozpoczniemy procedurę wyjaśniającą.

7. Błędny adres dostawy

• Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu dostawy.

• Jeśli paczka wróci z powodu błędnego adresu, możemy poprosić o ponowną opłatę za wysyłkę.